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月嫂培训班,月嫂服务要注意的五个事项

所属分类:行业新闻    发布时间: 2021-09-28    作者:兰州家佳乐家政公司
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月嫂入户需要注意五个事项,月嫂服务公司都这样认为
一、上户玩手机   
这是.常见的问题,不要手机不离手,边看孩子边玩手机,有的客户嘴上不说,但这是客户.讨厌看见的现象,用户花钱请咱们是去服务的,照顾好产妇和宝宝是首要任务,月嫂户上要把手机调成静音,如果真的有什么事情需要处理,及时和宝妈沟通。
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二、跟客户抱怨接单价格低  
对于这样的情况出现,实在是不应该,签单之前就应该了解要面试的单子是什么价位,什么档期,签约难免有抹零优惠,确定合同签下来就要跟老师问清楚成交价格和薪资加班。不应该在上户之后跟客户去抱怨单子高低,有的甚至跟客户暗示要红包,要睡衣,要皮箱,直接降低了自己在客户心中的地位,被人看不起,这样损失的不是这一单,占便宜事小,但口碑损失事大,..的月嫂姐妹的单子很多都是靠宝妈口碑传播接单,切不要做因小失大的事情。
三、做饭不懂得月子餐搭配   
不给产妇做汤,说喝汤就会堵奶。当客户说菜咸了的时候,要根据客户的口味对饮食进行调整,产妇的餐少油少盐味道清淡,如果自己口味较重,可以单独给自己和其他家人的菜分开做。
四、做事马马虎虎   
脐带什么时候掉了,掉到哪里也不知道。脐带护理是婴儿护理的一项重要内容,每天护理每天要记录消毒情况,脐带脱落时间.应该清楚,大部分客户还要留宝宝脐带,胎发,手脚印做纪念品。脐带掉了都找不到属实说不过去。
五、喂药不按说明   
在客户家,无论是小婴儿用药,成人用药还是自己用药必须当成重中之中的事情来处理,首先如果自己没有病的情况下为了避嫌不要带任何药(当然有病公司也不会派你去接这个单)。上户之后要让客户检查自己的箱包,证明清白。其次,涉及用药的问题,一定要在用户确认的前提下,按医生叮嘱的或者喂药说明来喂食。喂药的时间和喂药量一定要准确。不可以凭自己的想象,想当然的去喂药,在家人不知情的情况下去喂药造成不良后果会直接承担法律责任。